Løsning & implementering – Fra idé til drift

Løsnings- og implementeringsmodel

1. Afklaring og teknologivalg

• Vi finder frem til de processer, der med fordel kan digitaliseres, og som hurtigt skaber værdi for jer.
• Herefter hjælper vi med at vælge de teknologiske værktøjer, der passer bedst til jeres behov og systemlandskab – f.eks. Power Platform (herunder Copilot AI, Power Automate og Power Apps) eller UiPath.
• Vi gennemgår fordele og ulemper ved de forskellige muligheder, så I kan træffe det rigtige valg på et oplyst grundlag.

2. Teknisk forberedelse

• Vi beskriver og opsætter de nødvendige tekniske forudsætninger – såsom servermiljøer, brugerrettigheder og systemadgange.
• Derudover sikrer vi, at der er korrekt adgang til de relevante systemer og integrationer, så alt er klar til den videre proces.

3. Løsningsdesign og estimering

• Vi udarbejder en detaljeret løsningsbeskrivelse, hvis der ikke allerede foreligger én.
• Før udviklingen går i gang, godkendes både løsningsbeskrivelse og estimat – så vi sikrer fælles forventningsafstemning.

4. Udvikling og automatisering

• Vi udvikler løsningen og automatiserer de udvalgte processer.
• Samtidig sørger vi for en løbende og tæt dialog, så vi hurtigt kan afklare spørgsmål og tilpasse undervejs.

5. Test og validering

• Først tester vi løsningen internt hos RPA Danmark for at validere funktionalitet og ydeevne.
• Derefter gennemfører vi en testfase sammen med jer, hvor vi afprøver løsningen i jeres miljø.
• Eventuelle fejl og forbedringspunkter rettes, så løsningen er klar til stabil drift.

6. Hypercare-periode

• Når løsningen er godkendt, indleder vi en 14-dages hypercare-periode, hvor vi følger driften tæt.
• Vi reagerer hurtigt på eventuelle udfordringer for at sikre, at alt fungerer stabilt og som aftalt.

7. Endelig løsnings- og procesbeskrivelse

• Vi udarbejder en afsluttende dokumentation af både løsning og processer.
• Dokumentationen godkendes af jer, så alle parter har en fælles og klar forståelse.

8. Supportaftale og løbende drift

• Når løsningen er i drift, tilbyder vi en supportaftale, der sikrer adgang til hurtig og kvalificeret hjælp.
• På den måde kan vi sammen sikre, at jeres løsning forbliver stabil, effektiv og værdiskabende over tid.