Service løsning
RPA Danmarks Service løsning er baseret på standardfunktionaliteten i Microsoft Power Apps og henvender sig til virksomheder, der har brug for en enkel og brugervenlig serviceløsning til styring af servicekontrakter og serviceopgaver.
Service løsning til teknikere/servicemontører
RPA Danmark tilbyder en omfattende service løsning, der er udviklet ved hjælp af Microsoft Power Apps. Vores løsning er designet til at hjælpe jer med at håndtere jeres relationer, servicekontrakter, udstyr og serviceopgaver på en effektiv måde. Med vores Power Apps-baserede løsning kan I forbedre jeres serviceeffektivitet, automatisere processer og sikre nøjagtig fakturering.
Registrering af relationer
Vores service løsning giver jer mulighed for at registrere og administrere jeres kunder og kontakter på en intuitiv måde. I kan nemt oprette nye relationer, vedligeholde eksisterende kontaktoplysninger og etablere forbindelser mellem kunder og deres tilknyttede kontaktpersoner. Fra den enkelte kunde får I et samlet overblik over, hvilke servicekontrakter kunden har, hvilket udstyr der står hos kunden, og hvilke serviceopgaver der er planlagt og udført. I kan også se alle servicerapporter og
faktureringsoplysninger.
Registrering af service kontrakter og udstyr
Med vores Power Apps-løsning kan I nemt oprette og administrere servicekontrakter. I kan definere vilkår, betingelser og
serviceomfang for hver kontrakt. Derudover kan I registrere og holde styr på det tilhørende udstyr og dets delkomponenter. Dette giver jer en komplet oversigt over jeres kunders udstyr og sikrer rettidig service og vedligeholdelse.
Planlægning af serviceopgaver
Vores løsning inkluderer også en avanceret planlægningsfunktion, der gør det muligt for jer at tildele serviceopgaver til
jeres teknikere og planlægge dem effektivt. I kan tildele opgaver baseret på tilgængelighed, færdigheder og geografisk placering. Denne funktion hjælper jer med at optimere jeres ressourceallokering og reducere ventetider for jeres kunder. Ved at tilknytte geokoder til de enkelte serviceopgaver får I via Power BI et visuelt overblik over, hvilke opgaver der f.eks. skal udføres i den kommende uge eller på en bestemt dag.
Afrapportering via service rapporter
Når jeres teknikere/montører har udført en serviceopgave, kan de nemt generere service rapporter. Disse rapporter indeholder alle relevante oplysninger om udført arbejde, materialer anvendt og eventuelle yderligere noter. Service rapporterne fungerer som grundlag for fakturering, da de giver jer en detaljeret oversigt over de leverede tjenester.
Effektiv fakturering
At komme i gang med at afprøve din første RPA kontorrobot behøver ikke at være svært.
Vores Service løsning baseret på Microsoft Power Apps gør faktureringsprocessen mere strømlinet og nøjagtig. Ved hjælp af det
indrapporterede timeforbrug og det forbrugte materiale som grundlag kan I nemt generere et faktureringsgrundlag til indlæsning i jeres ERP-løsning. I kan tilpasse faktureringsoplysningerne, inkludere eventuelle tillæg eller rabatter, inden faktureringsgrundlaget indlæses.
Kontakt os i dag for at lære mere om vores Service løsning baseret på Microsoft Power Apps og hvordan den kan hjælpe jer med at forbedre jeres planlægning af serviceopgaver. Vi er klar til at assistere jer med at optimere jeres serviceprocesser og skabe øget effektivitet i jeres virksomhed.