RPA eksempler til kommuner
RPA Danmark har hjulpet en række kommuner med at udvikle kontorrobotter. Nedenfor fremgår nogle af eksemplerne.
RPA Danmarks samarbejde med kommuner
Assens Kommune
RPA Danmark, undervist, udvikler og supporterer processer.
Esbjerg Kommune
RPA Danmark har ansvaret for at supportere, drifte og videreudvikle automatiseringer baseret på Microsoft Power Automate.
Greve Kommune
RPA Danmark har udviklet og supporterer Microsoft Power Automate proces.
Norddjurs Kommune
RPA Danmark udvikler og supporterer processer.
Randers Kommune
RPA Danmark har ansvaret for at supportere, drifte og udvikle nye robotter baseret på Power Automate. Der migrereres løbende robotter fra ProcessRobot.
Slagelse Kommune
RPA Danmark udvikler og supporterer processer.
Automatisk kontrol af udrejse
Hos en række kommuner hjælper en digital robot med at
kontrollere, om udlændinge fortsat har bopæl i kommunen. Listen over borgere behandles automatisk, og personer uden registreret indkomst i Danmark identificeres og samles i en overskuelig liste til sagsbehandleren. Automatiseringen sparer tid og sikrer effektiv kontrol..
Automatiseret indhentning af attester
Processen sikrer korrekt og ensartet indhentning og vurdering af straffe- og børneattester ved ansættelser – fra anmodning til journalisering. Det skaber gennemsigtighed, overholder lovgivningen og beskytter både organisation og
kandidat
Journalisering og fordeling af kropsbårne hjælpemidler
Outlook postkasse modtager alle ansøgninger om Kropsbårne hjælpemidler. Mailen journaliseres i KMD Nova. og den tilhørende socialrådgiver tildeles sagen.
Mobiltelefon administration
Anmodninger om opsigelse, nyt telefonnumre eller registrering af mobil abonnement oprettes af bruger i Servicedesk. De ønskede ændringer redigeres på TDC´s hjemmeside og registreres i Kommunens mobiltelefon database.
Opfølgning ujournaliseret post
Baseret på udtræk fra Acadra udsøges e-mails der ikke er journaliseret og som er sendt/modtaget inden for de seneste 5 dage. Afdelingens leder modtager en oversigt med de ujournaliserede e-mails.
Udstyrsadministration
Registrerer it udstyr til sygeplejerske og SOSU-elever, fremsendelse af kvittering via Netblanket, om registrering af simkort til ny bruger gennem Topdesk.
Automatisk bogføring og udligning
En digital robot udtrækker løbende posteringer fra kommunens bankkonto og bogfører dem dagligt efter fastsatte regler for art, omkostningssted og tekst. Automationen sikrer fejlfri, effektiv behandling og
frigør ressourcer til mere værdiskabende opgaver.
Automatiseret betaling af lægeregninger
En robot udtrækker dagligt lægeregninger fra fakturapuljen, aflæser fakturaafsender, LÆ‑nummer, CPR‑nr. og posteringstekst, og søger data i NFS. Den vurderer automatisk, om lægebesøget har fundet sted, og om afsender er godkendt – og gennemfører betaling, når alle krav er opfyldt. Udfyldende kriterier og beslutninger følger fast definerede regler.
Sygedagpengefusion- barselsrefusion
Hver uge modtager PDF-lister med borgere, som er berettigede til sygedagpengerefusion. Dataene konverteres til Excel og beriges automatisk med lønnummer og korrekt lønart. Herefter indtaster robotten oplysningerne
direkte i lønsystemet. En fuldautomatiseret proces, der øger
hastigheden, præcisionen og sikrer compliance.
Omregning af vagttillæg
En robot henter automatisk data om vagttillæg (bl.a.
lønarter 07361 og 07362) samt udrykningstimer og øvelsestimer fra en rapport, omregner vagttillæg gældende til ATP-enheder og indlæser resultaterne. Robotten
sikrer korrekt registrering og automatiserer overgangen til lønsystemet – helt efter gældende regler.
Beregning af pensionsanciennitet
Systemer involveret: Opus - KMD Personale, SAP Opus PA20. Der kontrolleres om en medarbejder en berettiget til pension med udgangspunkt i den samlede pensionsanciennitet, herunder måneds- og timelønsansættelser.
Journalisering - ændrings- og fratrædelsesmails fra ekansat -Lønservice
Dedikeret Outlook postkasse modtager e-mails vedrørende ændringer og opsigelser relateret til ansættelsesforhold. Mailens indhold bliver efterfølgende journaliseret i Acadra.
Tjek modtagelse af lønkompensation
Med udgangspunkt i en borgers cpr-nummer tjekkes der får om borgeren har modtaget lønkompensation til en given periode.
Digital afsendelse af e-mail
Systemer involveret Tabulex og One to-X. Alle borgere der skal modtage brev og tilskud løbes igennem og der foretages en automatisk afsendelse af e-mail til borgeren.
