Gør Hverdagen Nemmere i Salgsorganisationen

Salgsafdelingen er typisk en personaleintensiv afdeling, og eventuelle udfordringer her kan påvirke hele organisationen. Det er derfor vigtigt at sikre, at salgsafdelingen arbejder på den mest effektive måde og bruger mest mulig tid på at betjene kunderne.

Mange medarbejdere i salgsafdelingen bruger ofte meget tid på:

·        at opdatere data i forskellige systemer.

·        at besvare e-mails og kundeforespørgsler, skrive rapporter og følge op på potentielle kunder.

·        at forberede individuelle præsentationer,

·        at forberede sig til kundemøder,

·        andre administrative opgaver.

Lad os hjælpe din virksomhed med at finde effektive og intelligente løsninger, der kan supplere jeres eksisterende systemer og frigøre tid til at fokusere på kunderne. I stedet for at bruge tid på at opdatere data i forskellige systemer eller på at fremfinde data, kan salgsmedarbejderne bruge mere tid på at tale med kunderne.

Det kan for eksempel være forberedelse til et møde. Når vi ved hvad en sælger skal vide før et møde, kan vi servere data ved at generere automatiske udtræk.

Frigør Tid til at Fokusere på Kunderne

Hvis din organisation kan genkende nogle af de udfordringer, vi har beskrevet, giver det mening at tage kontakt til os. Ved at automatisere visse opgaver og reducere tidskrævende administrative arbejde kan I øge effektiviteten, mindske frustrationen og opleve højere salg samt gladere medarbejdere.

Vi samarbejder med Dig om at Identificere de Rigtige Processer og Løsninger

Vi vil tale med medarbejderne i salgsafdelingen for at forstå deres behov og udfordringer. Derefter vil vi udvikle en plan for at

optimere arbejdsgangene. Vi opdeler implementeringen i små skridt, hvor vi fokuserer på de mest oplagte forbedringer.

Microsoft Power Platform

Hvis I udfører mange manuelle og ensartede administrative opgaver, kan brugen af RPA-løsninger (kontorobotter) være en mulighed. Det kan f.eks. være til at indtaste ordre, ansøge om kreditgodkendelse, opdatere stamdata, udarbejde tilbud, forberede møder eller andet.

Hvis I arbejder med mange Excelark, der indeholder kundestamdata, kontaktdata, igangværende salg og andet, kan en simpel CRM-løsning oprettet i PowerApps være en løsning. Der kan også bygges PowerApps til sags- og supporthåndtering, reklamationshåndtering, kontraktstyring, udlægshåndtering og meget andet.

Hvis I ofte håndterer ensartede kundeforespørgsler, kan disse automatiseres gennem en virtuel agent understøttet af AI-modeller. Microsoft Power Platform giver dig værktøjerne til at vælge den rette løsning.