Microsoft Copilot: Tre forskellige løsninger til forskellige behov

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot er den mest tilgængelige løsning i Copilot-familien. Den er integreret i Microsoft 365-apps såsom Outlook, Teams, og Word, hvor Copilot kan assistere med opgaver såsom at:

• Skrive tekst, for eksempel e-mails, dokumenter og præsentationer.
• Oversætte sprog
• Svare på spørgsmål om virksomhedens data.
• Hurtigt overblik over dine korrespondancer på tværs af din 365 platform.
• Udvide din 365 copilot med 3. part datakilder

Denne løsning er ideel for virksomheder, der ønsker en grundlæggende AI-assistent til at hjælpe med produktivitetsopgaver. Microsoft 365 Copilot er nu fuldt tilgængelig og ikke længere blot i en preview-version. Licensbetingelserne er blevet mere fleksible, og Copilot er nu tilgængelig for alle Microsoft 365-brugere uden et minimumskrav til antal licenser. Dette gør

det nemmere for en bredere vifte af virksomheder, fra små til store, at implementere og udnytte denne teknologi. Modulet er inkluderet i standard Microsoft 365-abonnementer og kræver ikke længere særskilt køb eller tilkøb af moduler.

Når man anvender Microsoft 365 Copilot, er det vigtigt at være opmærksom på, hvordan AI-assistenten interagerer med virksomhedens data. Da Copilot har evnen til at tilgå og synliggøre en bred vifte af data, skal virksomheder sikre, at kun de rette

medarbejdere har adgang til følsomme og relevante data. Det er afgørende at gennemgå og eventuelt justere rettighedspolitikkerne for dataadgang, så de stemmer overens med organisationens sikkerheds- og privatlivsstandarder. Dette

vil hjælpe med at forhindre, at fortrolige oplysninger bliver utilsigtet eksponeret eller misbrugt gennem AI-værktøjets funktionaliteter.

Copilot Studio

Copilot Studio er en platform designet til at skabe og tilpasse egne Copilot-assistenter. Baseret på OpenAI's ChatGPT-model, tilbyder denne platform en række værktøjer til at udvikle AI-assistenter, der kan:

• Automatisering af kundeserviceprocesser: Copilot Studio kan anvendes til at automatisere gentagne opgaver inden for kundeservice, som for eksempel udkast til besvarelse af hyppige forespørgsler via e-mail og standardhenvendelser.

• Kundetilpasset markedsføring: Ved hjælp af AI kan virksomheder skabe mere personlige kundeoplevelser, f.eks. fra website, gennem målrettet kommunikation og indhold, der er tilpasset den enkelte brugers præferencer og adfærd.

• Dataanalyse og indsigter: AI-assistenter kan programmeres til at analysere store mængder data og frembringe handlingsorienterede indsigter, som kan bruges til at forbedre forretningsbeslutninger.

Support og fejlfinding: Copilot-assistenter kan være udstyret til at tilbyde teknisk support eller hjælpe med fejlfinding, hvilket forbedrer brugernes oplevelse og reducerer belastningen på teknisk support.

• Assistenter til uddannelse og onboarding: Copilot Studio kan bruges til at designe AI-drevne onboarding- og uddannelsesprogrammer, der er skræddersyet til nye medarbejdere. Disse assistenter kan tilpasse uddannelsesmaterialer og tempo baseret på den enkelte medarbejders læringsstil og behov, hvilket sikrer en mere effektiv og engagerende introduktion til organisationen.

• Interaktion på sociale medier: Virksomheder kan bruge Copilot-assistenter til at håndtere og interagere med kunder på sociale medieplatforme, hvilket sikrer hurtige og konsistente svar på forespørgsler og kommentarer.

Copilot Studio er ideel for virksomheder, der søger at implementere en skræddersyet AI-assistent. Copilot Studio indeholder forskellige connectors, der gør det muligt at integrere data fra ledelses- og økonomisystemer samt virksomhedens egne databaser.

Licensomkostningerne for Copilot Studio er ca. kr. 1.400 pr. måned. Derudover er der mulighed for at tilkøbe ekstra tokens efter behov, hvilket giver virksomheder fleksibilitet i brugen og skaleringen af deres AI-løsninger.

Vær opmærksom på, at de priser, der er nævnt i denne artikel, kan ændre sig og ikke opdateres løbende. Vi anbefaler derfor, at du altid tjekker de aktuelle priser direkte hos udbyderen for at sikre, at du har de seneste oplysninger.

Azure Open AI

Azure Open AI er en avanceret AI-platform, der muliggør brugen og tilpasningen af forskellige AI-modeller, herunder OpenAI's ChatGPT. Platformen er designet til virksomheder, der ønsker at integrere og tilpasse AI-funktionaliteter dybt med deres egne data og systemer. Med Azure Open AI kan virksomheder:

• Generelt: Integrere AI-løsninger med virksomhedens egne systemer for at forbedre datahåndtering og beslutningsprocesser. Skræddersy og finjustere AI-modeller til præcise behov, hvilket omfatter valg af sprogmodeller, tilpasning af datasearch i egne systemer, og tilpasning af hvordan AI'en responderer på prompts.

• Optimering af Logistik og Supply Chain Management: Ved at anvende AI til at analysere og forudsige supply chain-tendenser, kan Azure Open AI hjælpe virksomheder med at optimere lagerstyring, distributionslogistik og forsyningskædeeffektivitet, hvilket fører til reducerede omkostninger og forbedret service.

• Bæredygtighedsanalyser: Azure Open AI kan bruges til at analysere og optimere energiforbrug og ressourceanvendelse i fremstillingsprocesser eller byggestyring, hvilket understøtter virksomheders bæredygtighedsmål.

• Automatisering af HR-processer: AI kan anvendes til at automatisere rutinemæssige HR-opgaver såsom screening af jobansøgninger, matchning af kandidater til jobåbninger, og håndtering af medarbejderfeedback, hvilket frigør HR-professionelles tid til mere strategiske opgaver.

Azure Open AI tilbyder en dybere og mere alsidig værktøjskasse end Copilot Studio, hvilket gør det ideelt for virksomheder, der kræver skræddersyede AI-løsninger, som kan skaleres og tilpasses over tid.

Prisinformation: Azure Open AI opererer med en "Pay as you go"-prisberegningsmodel. Den grundlæggende licenspris er ca. kr. 1.400 pr. måned. Det er vigtigt at bemærke, at denne pris kan variere afhængigt af forbrug og de specifikke tjenester, der anvendes. Vi anbefaler at kontakte din Microsoft samarbejdspartner for at få de mest opdaterede priser.

Copilot konklusion

Microsoft Copilot-familien tilbyder en bred vifte af AI-værktøjer, der kan hjælpe med at øge produktiviteten og effektiviteten. Den rette løsning afhænger af virksomhedens specifikke behov og budget.