Skab Effektiv Intern og Ekstern Kundeservice med Automatisering
Effektiv kundeservice er afgørende for virksomhedens succes, da den kan øge kundetilfredsheden, reducere kundefrafald og øge salget.
Frigør Tid til Mere Målrettet Kundeservice
Kundeservice involverer ofte tidskrævende administrative opgaver. Ved at automatisere en del af kundeserviceprocesserne kan virksomheder frigøre tid til at fokusere på mere komplekse opgaver og give kunderne en hurtigere og mere effektiv service.
Se, Hvordan Vi Har Hjulpet Andre Virksomheder
Kundesupport:
· Automatisk besvarelse af gentagne kundespørgsmål via e-mail eller chat.
· Effektiv vejledning og teknisk support.
· Øjeblikkelige adviseringer ved forsinkelser eller fejl i ordrer.
· Smidig klagebehandling og reklamationshåndtering.
· Automatisk ordrebehandling.
Eksterne Serviceopgaver (Field Service):
· Effektiv planlægning af servicebesøg med fuldt styr på servicekontrakter og udstyr.
· Præcis tids- og materialeregistrering til dannelse af faktureringsgrundlaget.
· Automatisk generering af servicerapporter.
Samarbejde om Skræddersyede Løsninger
Vi forstår, at hver virksomhed er unik. Derfor samarbejder vi tæt med dine medarbejdere for at identificere de rette processer og
skræddersyede løsninger. Vores trinvise implementering fokuserer på de mest indlysende forbedringer.
Introduktion til Microsoft Power Platform
Hvis du udfører mange manuelle opgaver, kan RPA-løsninger være svaret. Fra ordreindtastning til teknisk support og dokumenthåndtering - Power Platform giver dig de rette værktøjer.
Har du en serviceafdeling med eksterne montører? Vi kan hjælpe dig med at optimere kontrakter, planlægge opgaver og få et bedre overblik. En Microsoft PowerApp kan være en mulig løsning.
Håndterer du gentagne kundeforespørgsler? Vores virtuelle agenter, understøttet af AI-modeller, kan automatisere disse og forbedre kundeoplevelsen.
Kontakt Os I Dag
Tag det første skridt mod at forvandle din kundeservice med automatisering. Lad os hjælpe dig med at opbygge PowerApps, implementere RPA-løsninger og skabe intelligente virtuelle agenter. Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale om din virksomheds behov og muligheder.